Haridus- ja Noorteamet sai Õhtulehe ajakirjanikult teabenõude, milles paluti avaldada üldhariduskoolide rahuloluküsitluste tulemused. Ehkki riiklike tegevusnäitajate ulatuses on tulemused kättesaadavad Haridussilm.ee keskkonnas, ei kuvata seal tulemusi selles koosseisus ja mahus, mida ajakirjanik soovis. Esitatud päringus soovis ajakirjanik täiendavalt kõigi haridusasutuste täies mahus tulemuste avalikustamist, mis on koolidele läbi infotahvel.edu.ee keskkonna kättesaadavaks tehtud. Vastavasisuline päring esitati ka koolidele ning Haridus- ja Teadusministeeriumile.
Kuna küsitlustes osalemine on haridusasutuste jaoks vabatahtlik ja Harno leidis, et põhjalike tulemuste avalikustamise üle peaks otsustama iga kool ise, andmeid ei väljastatud. Samuti ei soovinud seda teha Harno poole pöördunud koolid. Haridus- ja Teadusministeerium leidis, et tulemuste avaldamine võib mõjutada koolide kogukonna heaolu ja turvatunnet, sest detailne teave võimaldab tuvastada väikese vastajagrupi hinnanguid ja võib ohustada nende privaatsust.
Olukorra hindamiseks pöördusid Andmekaitse Inspektsiooni poole nii Harno kui ka Õhtulehe kirjastus. AKI tegi 6. novembril 2024 otsuse, milles leidis, et Harno on küsitud teabe osas teabevaldaja ja tegi ettekirjutuse ajakirjaniku teabenõude täiendavaks läbivaatamiseks. Ettekirjutuse täitmise tähtaeg on 26. november 2024.
"Harno roll rahuloluküsitluste protsessis on pakkuda haridusasutustele tehnilist tuge küsitluste läbiviimisel ja andmete analüüsimisel koostöös Haridus- ja Teadusministeeriumiga. Kuna küsitluste tulemused on mõeldud eelkõige koolidele juhtimisotsuste tegemiseks, leidsime koos ministeeriumiga, et koolidel peaks olema õigus oma tulemuste avalikustamise üle ise otsustada. Järgime kindlasti AKI antud juhiseid ning vaatame teabenõude ja oma tööprotsessid uuesti läbi," sõnas Harno eksamite ja uuringute keskuse juht Aimi Püüa.
AKI selgitas otsuses täiendavalt, et teabevaldaja peab tagama, et avalikuks ei tuleks teave, millele juurdepääs on piiratud. Seejuures peab iga teabevaldaja (HARNO, HTM, KOV) ise hindama oma valduses oleva teabe põhjal, kas nõutud teave sisaldab juurdepääsupiiranguga andmeid. Kui sisaldab, siis tuleb täpsustada piirangute ulatus ja põhjendada seda teabenõudjale.
Kord aastas läbiviidavate rahulolu uuringute eesmärk on toetada haridusasutuste arengut ja pakkuda riiklikult kvaliteetset hindamisvahendit, et haridusasutus saaks erinevatelt sihtrühmadelt tagasisidet koguda. Uuringus osalemine on vabatahtlik. Rahuloluküsitluste tulemusena valmib üleriiklikke tulemusi kajastav koondraport. Varasemad koondraportid on kättesaadavad Harno kodulehel.
